La mission principale du-de la -chargé-e de missions Qualité-Gestion des Risques est de préparer et accompagner le déploiement de la démarche de certification LABELIX pour le GIE IRM.
Il-elle assure par ailleurs, en coopération avec la responsable qualité et gestion des risques, des missions transversales d'accompagnement des équipes de soins à la mise en œuvre de la démarche Qualité sécurité des soins de l'établissement ( HAS, ASN..)
ACTIVITES PRINCIPALES
Labellisation LABELIX pour le GIE IRM
Déployer en partenariat avec le COPIL LABELIX la stratégie visant à impliquer les différents acteurs du GIE IRM
Contribuer à la déclinaison de la politique qualité sécurité des soins du GIE, du programme d'amélioration QSS et de son évaluation
Préparer les COPIL mensuels et en assurer le suivi
Assurer la gestion de la base documentaire et la diffusion des documents qualité
Participer à la rédaction des documents qualité
Assurer le suivi du programme qualité sécurité des soins
Accompagner les équipes dans l'évaluation des pratiques et dans la mise en œuvre
d'actions d'amélioration (co-construction d'outils qualité, assistance aux audits, enquêtes..)
Réaliser l'enquête de satisfaction des patients et en assurer le suivi
Assurer le suivi des indicateurs QSS
En coopération avec la responsable qualité préparer la revue de direction
Accompagner les pilotes de processus dans la réalisation de leur analyse de processus et cartographie des risques a priori
Assurer le suivi des actions issues de l'analyse des risques a priori
Assurer le suivi du système de gestion de déclaration des événements indésirables
Préparer la revue mensuelle des Evènements indésirables
Accompagner les équipes de professionnels dans la préparation des REX
S'assurer du suivi des actions correctives issues des REX ou RMM
Démarche Qualité et sécurité des soins de l'établissement
En renfort du service qualité :
Domaine de la qualité :
Porter assistance à la responsable qualité dans le déploiement de la démarche d'assurance qualité à l'imagerie
Participer à gestion de la base documentaire institutionnelle, la mise au format qualité institutionnel des documents qualité et leur diffusion en lien avec l'assistante qualité
Préparer les RETEX en coopération avec la responsable qualité et en assurer le suivi
Participer à la réaliser les bilans qualité (bilan des activités et du PAQSS : Plan Amélioration Qualité et Sécurité des soins)
Participer aux EPP
Domaine de la gestion des risques :
Actualiser les cartographies des risques a priori pour les activités à risques et en assurer le suivi (ex Imagerie)
Participer à la rédaction des plans de gestion de crise en lien avec l'assistante qualité
Participer à l'actualisation des dossiers d'autorisation
Les conditions particulières d'exercice du poste :
Savoir-être :
Sens du dialogue et de la communication, qualités d'écoute et excellent relationnel
Savoir s'adapter aux situations et aux différents interlocuteurs, afin de pouvoir intervenir auprès de publics variés internes et externes
Capacité d'analyse pour repérer les dysfonctionnements
Rigueur méthodologique et organisationnelle
Capacité à définir des priorités d'action
Capacité à anticiper et à analyser les évolutions sectorielles et réglementaires en matière de qualité
Travailler en équipe
Faire preuve d'autonomie et d'initiative
Faire preuve de discrétion et confidentialité
Savoir-faire :
Connaissance du secteur sanitaire
Techniques d'enquête
Maîtrise des outils de bureautique (pack office, logiciels métier GED)
Maîtriser les démarches de certification
Conception de cartographies des risques a priori
Identification, analyse, priorisation des informations relevant de son domaine d'activité
Pilotage et évaluation dun projet, relevant de son domaine de compétence -Planification, organisation, répartition de la charge de travail
Recherche, sélection, exploitation des informations liées à la veille dans son domaine d'activité
Maîtrise des outils qualité et gestion des risques
Maîtrise de la rédaction des documents qualité (procédures, protocoles...)
Aisance rédactionnelle et de communication
Animation de réunions
Rattachement hiérarchique
Responsable Qualité, Gestion des risques,
Directrice Qualité-Gestion des Risques et Affaires juridiques et Relation Usagers
Liens fonctionnels
Les professionnels du GIE Privé/public
Le Directeur des soins, les directeurs adjoints du Centre Hospitalier
L'ensemble du personnel du Centre Hospitalier
Établissement public de santé, le Centre Hospitalier de Béziers est l'établissement de référence du territoire de santé Béziers-Sète.
Établissement support du Groupement Hospitalier du Territoire Ouest-Hérault, 5e établissement de la région Occitanie par la taille et l'activité, il assure des missions de soins, d'enseignement et de formation des futurs médecins et personnels soignants.
24h/24, 365 jours par an, les professionnels de l'établissement s'engagent pour assurer la continuité des soins, pour garantir l'égalité d'accès de tous à la santé et fournir une offre de soins complète répartie sur trois sites. Outre ses missions de soins, le centre de formation intégré au CHB assure enseignement et formation continue aux personnels.
Sur le territoire, le CHB réalise 48% des séjours d'hospitalisation complète et 64% des séjours les plus lourds (sévérité 3 et 4).
Depuis juillet 2016, il est l'établissement support du GHT Ouest Hérault, composé également des hôpitaux de Pézenas, de Bédarieux et de l'EHPAD Simone de Beauvoir à Cazouls-les-Béziers.
Pour toute candidature, adressez vos cv et lettre de motivation à Monsieur le Directeur des Ressources Humaines ou à Monsieur le Directeur de la Stratégie et des Affaires Médicales