Qualification et labels
Le Centre Hospitalier de Béziers est certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) dans le cadre de la Certification V2020.
Le Centre de Formation est certifié Datadock et Qualiopi depuis Juin 2022.
La certification Qualiopi représente une vraie démarche qualité pour les professionnels de la formation. Les décrets 2019-564 et 2019-565 du 6 juin 2019 fixent le cadre du Référentiel National Qualité. Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.
Indicateurs de satisfaction
Nous réalisons pour chacune des formations des enquêtes de satisfaction auprès des participants, du formateur et du commanditaire.
- Taux de satisfaction moyen Organisme CFC : 94% des participants
- Taux de recommandation Organisme CFC : 92% des participants
- Taux de réclamation Organisme CFC : 0 des participants
Plaintes et réclamations
Si vous souhaitez exprimer une insatisfaction (Formateur, Apprenant), vous pouvez prendre contact avec le Centre de formation et/ou utiliser le formulaire de réclamation en bas de page.
Dans tous les cas une analyse sera conduite et une réponse vous sera apportée.
Nos partenaires
- ANFH
- AGENCE NATIONALE DU DPC
- GHT OUEST HERAULT
- CESU-CHU Montpellier
- ARS OCCITANIE
- POLE EMPLOI
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Dans la cadre de votre participation au sein de la formation continue (FC) du Centre Hospitalier de Béziers, des données personnelles suivantes vous concernant et nécessaires à sa gestion administrative seront utilisées. Pour toute demande de précision ou de complément sur le traitement de ces données, vous pouvez adresser une demande au délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@ch-beziers.fr
Centre de ressources documentaires
Le centre de ressources de l’Institut de Formation aux Métiers de la Santé (IFMS) est ouvert à tous les professionnels du Centre Hospitalier de Béziers. Des abonnements, des revues et des réseaux professionnels contribuent à l’enrichissement des connaissances au service des pratiques professionnelles.
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
Accessibilité et compensation handicap
Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez bénéficier d’une adaptation des conditions d’accueil en formation.
Les référents handicap du Centre Hospitalier de Béziers et de l’Université en lien avec l’IFMS sont attentifs à vos besoins pour faciliter votre accès à l’offre d’enseignement et de formation de l’établissement.
Contacts :
- Si vous êtes étudiant en formation initiale ou professionnel externe du CH de Béziers :
- Si vous êtes un professionnel du CH de Béziers en activité ou inscrit à une formation ou intervenant :
- Votre référent Handicap pour le Centre de formation continue Agora : Fabienne CASSE fabienne.casse@ch-beziers.fr Tel : 04.67.35.70.76
- Référent Handicap pour une formation l’IFMS : l’équipe pédagogique et administrative pourra vous accompagner au mieux dans votre parcours scolaire et projet professionnel. Vous pourrez bénéficier d'un entretien individuel avec le Directeur de l'Ecole, de l'Institut ou son représentant. Il suffit de solliciter le secrétariat pédagogique concerné.
- Référent Handicap : M. THAUD du CRIP - 435 Av. Georges Frêche 34 173 CASTELNAU LE LEZ - TEL : 04 67 33 18 00
Egalité Femmes-Hommes
Le Centre Hospitalier de Béziers se mobilise en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes ainsi que sur la prévention des violences sexistes et sexuelles. Il a mis en œuvre et développe un plan d’actions.
Si vous avez une question, si vous avez besoin d’évoquer une situation personnelle ou une situation dont vous êtes témoin, vous pouvez contacter les responsables de la démarche Egalité Professionnelle du CH de Béziers :
- La Docteure Marie-Ange GAU
- La Directrice des Ressources Humaines, Sophie Barre.
Covid 19 et démarche qualité
Le Centre Hospitalier de Béziers a été visité avec succès par l'Afnor concernant ses mesures de sécurité sanitaire prises contre la Covid-19.
Un protocole concernant le respect du Pass sanitaire et le respect des gestes barrières est appliqué au sein du centre de formation.
